2012年9月20日，衡阳西渡支行蒸阳分理处销售账户金600克，实现了“零”的突破，改变了该处贵金属销售长期落后的局面，可谓可喜可贺。这次成功的销售，首先得益于该处网点经理蒋宇楚积极引进客户资源，引导客户对账户金产生浓厚兴趣，并适时营销，其次是业务主管周丹耐心细致的指导客户按流程操作，解除了客户的后顾之忧，更得益于建行的优质品牌。对于此次销售他们的感受是：
一、建行的社会形象是吸引客户的基础。建行股改上市后长期致力于打造良好的社会形象，使客户对建行的了解愈来愈深，对建行的信任程度愈来愈高，这是业务发展的基础
二、优质的服务是产品营销的基础。客户从认知建行到认可建行，首先接触到的是的柜面服务，零售网点柜台是建行通向客户的一扇窗户，也是客户了解建行的一道心灵之门，一线柜员把优质的服务提供给客户，使客户来建行能享受到尊重和尊贵，对柜员自然就会产生信任感，这是营销的基础。
三、充分了解客户和产品是营销成功的关键。要想营销成功，首先我们要了解自己的客户，客户需要什么，什么产品适合什么客户，其次是我们要充分了解自己的产品，熟悉自己的产品，认可自己的产品。如：建行黄金的价格优势、质量优势、免费代保管优势，账户金的投资理财功能，买卖方便快捷的优势等等。
总结这次的营销经验，该处初步制定下阶段营销策略：一是利用晨会时间向员工培训纸黄金业务相关知识，明确产品“卖点”，增强营销能力；二是要求员工亲自体验，以现身说法的形式进行营销，确保营销到位；三是充分发挥理财人员作用，将纸黄金作为资产配置的一部分纳入中高端客户的投资理财组合；四是制定相应的考核制度，对营销突出的员工给予精神和物质上奖励，充分调动全员的营销积极性。相信通过他们不懈的努力，该处所有产品的影响一定会取得更好的成绩。
