为正行风、严行纪,共创和谐向上的发展环境,徐州分行从全行经营发展的要求出发,结合全行效能建设，认真开展行务督察活动,全力打造“阳光行务”。力争通过狠抓行务督察，促进全行工作作风建设,提升徐州分行在当地的认可度、信任度、美誉度。
一、成立组织，明确责任。徐州分行成立了行务督察工作领导小组,由分行办公室、工会办公室负责统一协调、指导督察工作,并成立行务督察监督组,负责监督行务督察的实施。该行制定下发了《徐州分行实行行务督察的实施方案》,确定了行务督察的指导思想、基本原则和工作目标,明确了督察内容、督察程序、督察范围、督察时限、督察方式等行务工作的程序性规范。
二、完善制度，建立规范。徐州分行切实从自身实际抓起,相继修改并完善了考勤制度、案卷归档档案管理制度、车辆使用管理制度、会议管理制度等一系列措施制度,以制度为起点做到高标准严要求,着力提升全行干部员工的纪律意识,培养员工廉洁高效、求真务实的工作作风,并以行务督察为手段,狠抓制度落实。
三、狠抓工作作风,严肃履职作风。该行切实纠正工作不深入、不扎实，搞形式主义、做表面文章的歪风邪气，杜绝员工工作责任心不强、拈轻怕重、得过且过、办事拖拉、推诿、工作效率低下等“软、懒、散”现象,班子成员分期分批与员工谈心,要求大家畅所欲言,共同探索如何抓好作风建设的好办法。
四、狠抓学习风气,端正工作态度。今年以来，该行开展系列提升中层管理人员素质主题教育活动。教育全行中层管理人员树立学习风气,纠正思想僵化、观念陈旧、不思进取、缺乏锐气等问题。大力提高队伍的管理能力、营销能力、写作能力及履职能力,锻造一支纪律严明,作风过硬的领导干部队伍。
五、反思查摆，自查自纠。徐州分行全面开展自查自纠活动,对照“八有”和“五个真正”的基本要求,重点查找督察内容、督察目录、督察载体、督察方式等方面存在的薄弱环节,及时查漏补缺。召开党员领导干部民主生活会,组织党员干部围绕《廉政准则》规定,着重从思想作风、工作作风等方面认真反思查摆问题,主动自查自纠、边查边改,严肃从业纪律。
六、创新形式，提升效能。徐州分行不断创新督察形式,通过会议、内网、文件及简报的形式及时督察党内工作,利用行务督察栏、宣传横栏、专题简报等形式及时发布全行督察工作,通过设立服务在线、意见箱、来信来访接待日等形式,认真收集干部员工对行务督察情况的意见和建议,及时作出处理或者整改,并将结果向全行反馈,接受群众监督,全面贯彻落实“阳光行务”的工作思路,扎实、规范、有序、高效地推进行务督察工作。
通过具体可行、落实到位的系列行务督察活动,徐州分行进一步统一了全行员工的思想认识,整顿了纪律作风，增强了集体的凝聚力,激发了员工的向心力,为全行经营发展打下坚实的基础。
