近期，工商银行抚州分行认真贯彻落实人民银行人民币管理条例，积极响应总行在全行范围组织开展假币专项治理工作的决定，把反假货币列为现金重点业务来抓，在对外宣传、业务培训、现金管理、更新机具和监督检查等方面加大工作力度，实施“假币零容忍”管理目标，对交存到人行的现金中夹带假币不予容忍，对向社会误付假币不予容忍，依法严把假币流入流出关。
一、加强对外宣传，提高反假意识。认真做好柜面反假币宣传、解释工作，要求临柜人员要耐心、细致解答客户咨询，准确告知假币的特征和人工鉴别方法，妥善解决客户投诉，防范假币侵害。通过营业柜台摆放并发放反假币宣传折页，突出介绍最新发现的各类假币的基本特征、人工识别要点以及假币收缴、鉴定程序等相关管理要求。加强反假货币社会宣传，提高全民反假意识。
二、强化员工培训，提高反假技能。该行一是要求网点利用晨会、班后时间，组织网点柜员进行“反假货币、特殊残缺、污损人民币兑换业务”知识培训，进一步提高假币收缴、鉴定的办法和流程，特殊残币、污损人民币的兑换标准。二是严格执行从业人员持证上岗制度，安排无证员工参加人民银行反假货币培训和证书考试，并持人民银行“反假货币上岗资格证书”上岗，确保临柜人员假币收缴合法合规，以提高前台临柜人员的整体反假防假能力，加强反假货币从业人员队伍建设。
三、更新改造机具，提高科技含量。该行高度重视机具设备的更新升级，对年久失修的老设备进行更新换代，全面对网点配置的出纳机具的反假性能检测，落实专人负责机具设备运行监测，在日常临柜业务活动中，发现机具无法检验的假币，及时向主管部门报告，确保机具设备能灵验各券别假币，提高现金收付工作效率，最大限度地保障广大客户的切身利益。
四、加强现金管理，规范现金收付操作规程。该行结合当前防范操作风险，强化内控建设工作重点，一是增强临柜人员反假意识，要求现金从业人员按照有关规定和操作流程办理现金业务，发现疑点重新复核检验和换人复审，严格把好假币流入关口。严格要求临柜人员按照收缴假币的操作规程办事，对于发现的假币，坚决没收，绝不讲情面，严禁假币再出银行门。二是对装入ATM的现金，严格规定要经过机具复点，换人复核，避免不慎将假币装入自动取款机。
五、坚持不懈，保持反假货币高压态势。该行把反假货币工作当作一项政治任务来抓，充分调动各营业网点反假货币工作的积极性，进一步加大对假货币的打击力度，始终保持打击假货币的高压态势。在具体工作中，做到及时整理今年以来新发现的各类假币特征通报全行，要求各支行加强对反假货币工作的协调和指导，提高营业网点临柜人员反假货币意识，增强反假货币应变能力，如发现数量较多的假币或者新类型的假币，除按相关规定进行处理外，必须及时向上级行报告。同时，进一步完善反假货币工作机制，努力实现反假货币工作信息共享，促使全行反假货币工作得到扎实有效开展。
六、强化检查督导，提高合规经营。该行不断加强柜面现金业务管理，要求网点柜员认真细致检测每一笔现金收入，发现假币坚决按规定没收，严格把好假币入行和对外流通关口，落实人行反假货币工作要求，定期对营业网点开展反假货币检查。通过系统监控、定期检查、抽看监控录像等多种方式，加强假币收缴、保管、上缴等各个关键环节的监督检查力度，有效防范违规行为的发生。对检查发现的各种问题，及时跟踪督促落实整改，认真总结分析反假货币工作经验，按月通报反假货币工作情况，确保现金制度和反假货币制度落实到位，建立货币反假工作奖罚制度，对全年无差错或极少差错的人员给予表扬，对经常出现差错人员要进行批评教育，严重的要给予必要的行政问责和经济处罚，实施“假币零容忍”管理目标，杜绝假币流通对群众的危害，有效提高反假货币工作水平。
