农行咸阳分行网点转型成为全省亮点品牌网点

     农行咸阳分行在推进标杆网点创建工作中，措施得力、目标明确，在网点软转型落地工作中，实现横向提升、纵向进位的目标，成为全省农行网点品牌亮点。9月17日,全省打造标杆网点暨IBM网点软转型工作现场会在咸阳召开，所有与会人员现场取经学习。

   农行咸阳分行把推进零售业务战略转型，集中资源投入，以“功能分区、业务分流、产品分销、服务分层”的网点转型作为，全面实施网点布局优化调整和标准化建设，拓展客户服务渠道，开展了网点文明标准服务导入和营销技能提升导入以及固化工作重要举措来抓。从启动IBM网点转型项目以后，该行以打造标杆网点和IBM网点软转型项目落地工作抓起，准确把握网点软转的主要内容，加强资源配置，细化推进工作目标，从客户需求出发，加快IC卡应用、推广以及自助更新布放进度，有效地巩固农行借记卡卡量和收入同业份额的优势地位。通过“三靠”即：靠领导、靠客户、靠产品，认真思考、勇于克难、上下同心、促使全省打造标杆网点及IBM网点软转型落地工作落实初见成效，成为全省农行网点样板单位。

   与会人员通过现场对秦都支行营业部进行观摩，从硬件支持、动线管理、人员架构、弹性排班、团队文化建设及绩效管理等方面进行深入考察，与网点员工现场沟通交流，全方位的感受到了网点软转型对我行业务发展带来的巨大改变，大家表示要紧紧围绕省行零售业务战略转型的整体部署，以渠道建设为中心，以流程优化为重点，以绩效考核为中心，以提高网点竞争力为目标，以点代面，扎实推进标杆网点创建和IBM项目转型落地工作，以推动全行零售业务持续、健康、快速发展。