“我们要求员工积极工作、用心服务，但是我们善待、关爱员工了吗？”这是奎塘支行行长俞颖珍经常对班子成员念叨的一句话。省行《2012年度“关爱员工”举措20条》文件下发以后，俞颖珍行长亲自组织班子成员学习和商讨，制定、优化完善该行关爱员工活动实施方案，确定了“人为本，行为家”的指导思想。通过全心全意关爱员工，该行在保障员工健康、帮助员工个人价值实现、提升员工幸福感等方面取得了可喜的成效。
保障员工健康
坚持体育锻炼，是保持身体健康的最佳选择。该行之前就有定期组织员工参与体育锻炼的传统，但由于时间紧张等原因，定期锻炼的活动逐步淡出了员工们的日常生活。今年7月，该行在例会上与全体员工针对恢复体育锻炼的事情进行讨论，大家反响非常热烈，最终确定了每周组织全体员工到附近的羽毛球馆进行两次羽毛球锻炼的方案，全体员工都依照计划积极参与，在球场上一起挥汗如雨，整个过程也充满了欢声笑语，锻炼活动至今仍在坚持执行。两个月的锻炼，不但保障了员工们的身体健康，更成为了员工们释放工作压力的重要出口以及增加团队凝聚力的重要手段。
此外，依照上级行要求，该行定期组织员工体检，将影响职工身体健康的各类因素扼杀于摇篮之中。同时，不断优化弹性排班制度，保证员工拥有合理、充足的休息时间，给予生病的员工就医、修养的假期。通过多项保障措施，让员工健康、快乐的工作，更能让员工感受到家一样的温暖。
帮助员工个人价值实现
坚持学习，提升员工理论知识和业务水平，是员工实现个人价值的最佳途径。在这方面，该行俞颖珍行长堪称典范，一直是该行全体员工学习的榜样。为使全体员工的综合素质进一步提高，该行负责人通过与员工一对一交流，深入了解每个员工的想法，与员工一起设定个人职业发展路径，并配套制定相应的培训和学习计划。榜样的力量是无穷的，员工们都能在工作之余加强学习，积极参与职业技能和学位培训与考试，并取得了丰硕的成果，多名员工在今年取得了学历学位证书奖励和职业技能证书奖。曾有员工感慨，之前想着做好本职工作就好，没有参与培训与考试的想法，直到和该行负责人沟通之后，才发现自己浪费了大把时间，现在要开始积极将以前落下的功课补回来。
此外，该行不断优化“星级员工”的评比制度，从优质服务、产品营销、职业技能等多方面综合考评，用数据保障评比的公平和公正，并对每月的“星级员工”进行表彰和奖励。通过“星级员工”评比制度的推行，营造了良性的竞争氛围，激发员工突破自我、超越自我的积极性，并在不断的突破与超越之中实现个人价值的最大化。
提升员工幸福感
提升员工幸福感，是提升员工归属感的最重要保障。该行针对基层员工工作强度高、工作压力大的特点，积极实施“一线员工成长帮助计划”项目，在与员工进行一对一心灵沟通的过程中，了解员工心理方面面临的各种问题。通过充分运用省行新上线的“成长e站”和《员工减压手册》等资源，加大对员工的情绪管理和心理素质提升的培训，改善员工的心理状态，提升员工的职业幸福感。
“关爱员工”活动推行以来，该行还采取了多项提升员工个人和家庭幸福的措施。例如，为怀孕时期的主管邓韶锋设计了“准妈妈徽章”并合理安排其工作，保证准妈妈和宝宝的健康成长，在宝宝顺利降生之后，该行负责人多次亲自前往探望，代表全行送上关心与祝福；收集全体员工直系亲属的生日信息，在员工亲属生日的当天，俞行长亲自打电话进行祝福和问候；得知员工家属身患重病，该行负责人驱车数十公里亲自上门探望；传统重大节日期间，领导班子牺牲休息时间到员工家里进行走访和慰问，时间安排不过来也会通过电话送上祝福。种种关爱措施的推行，让员工对“行为家”的指导思想有了更深层次的理解，对奎塘支行这个大家庭的归属感和幸福感有了进一步提高。
通过践行“人为本、行为家”的关爱员工活动理念，切实将关爱员工活动落到实处，该行有效地营造了团结、和谐、勤学、向上的人文环境，提升了员工的归属感、责任感和积极性，构建了一个具有凝聚力、行动力、创造力和战斗力的优秀团队，让全体员工都能在积极工作中体验收获和成长的快乐。该行将继续坚持“关爱员工，也是创造财富”的信念，践行“人为本、行为家”的活动理念，一起为奎塘支行更好的明天奋斗。
