建行枣庄市中支行进一步强化服务措施

    9月17日上午，建行枣庄市中支行召开了服务工作专题会议。会议通报了近期上级行神秘人检查情况，指出了支行当前服务工作中存在的问题，学习了市分行《网点服务考核管理办法》，对支行服务工作提出具体要求：一是全行要立后台为前台，前台为客户，全行为客户的服务意识，立足全局、立足建行事业发展大局，做好客户服务工作。二是支行机关必须统一着装，要急网点所急、想网点所想、办网点所需，切实为前台做好服务。三是前台网点要积极为客户着想，树立良好的服务意识，在人员紧张的情况下做好服务工作，力争零投诉。四是继续推进标杆网点打造工作，树立服务品牌。(枣启轩)