建行淄博博山支行研究生当上“大堂经理”

    在建行淄博博山支行营业室，新分配的研究生小陈在辅导师阎佰年的指导下，愉快的实习着大堂经理的工作。用她自己的话说，我的老师交给我如何面对客户，仅这一点，我就要从头学起。原来他的老师阎佰年，是非常出色的大堂经理，曾经多次被省行神秘人撰文表扬，服务不论何时非常到位、业务过硬，他的服务给人以观赏的感觉。一招一式，令小陈耳目一新。她尝试着模仿老师的模样，一会给客户介绍产品，一会给客户示范网银操作，有板有眼，虚心“学艺”，使一个月的工作充实而饱满。她以实际行动，掘取着职业生涯的“第一桶金”。