为进一步提高个人银行业务的区域竞争力,建行枣庄市中支行坚持以客户为中心,强化措施,加大个人中高端客户营销维护力度,优化客户结构。一是实行“一把手”工程。对一些高端客户的营销及关系维护由一把手或分管行长带头上门营销,业务部门、网点、柜员密切配合,上下联动,形成齐抓共管的营销氛围。二是加强存量客户挖掘。利用系统、大堂经理、理财经理推荐等多种渠道,增强高端客户的有效识别,挖掘客户潜力。三是加强公私联动。加强个人银行业务与小企业业务的联动营销,实现客户资源共享,将优质企业的高管、专业人员纳入目标客户。(枣启轩)
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