市民罗女士因急事通过银行存款机深夜打款给他人，因尚未完成操作步骤就匆匆离开了现场，款项被随后进来的客户拿走，急！建行与民警齐努力，第二天就替她追回了丢失的款项，喜!
近日早上，刚刚踏入营业厅，建行株洲市府路支行刘主管就被一位40岁左右的大姐神情急迫地拦住了，要求帮忙查找昨晚她在存款机上存入的4900元款项的去向。
原来前一天晚上十点多钟，在芦淞市场经营服装的罗女士，因烦心急事需当晚打款给他人。从没使用过存款机存款的她，带着现金5000元，匆匆来到建行市府路支行存取款一体机前办理无卡无折存款。因心事重重，她向自助区里一位刚办完业务的客户简单咨询了一下，就开始操作。输入账号后，她把50张百元大钞整理好放入存款机内，听到了机器“哗哗”的点钞声，十多秒钟后，机器提示退回了一张，她拿回这张不能识别的大钞，看到设备屏幕显示金额为4900元，核对没错，进钞口门也已关闭，就下意识认为已完成了操作，无视屏幕“继续加钞”或者“加钞结束”的按键提示，没有取得存款回单就满怀心思地转身离去。
熟不料，客户转身之时，机器因没有收到她确认的指令，把已点好未正式入帐的现款全部吐了出来，正好，一位来办业务的男性客户走到该台设备前，见到吐出的4900元现钞，他立即拿出装入口袋，悄悄离开了。
这时存款后的罗女士还在门口滞留，与收款对象电话核对到账情况。对方坚称没有收到款项，罗女士返回存款机旁看了几眼，并没有发现异常。但心里嘀咕：对方态度坚决，自己又是初次操作，难道出鬼了？为保险起见，她当晚报了案。民警了解情况后，建议罗女士次日到银行核对。如是出现了前面一幕。
银行刘主管了解情况后，立即组织员工清点存取款一体机内的现金，核对账务后并未发现长款。刘主管预感不妙，怀疑客户操作失误，立马调看监控录像，原来是客户存款时未最终确认办理业务就匆匆离开，机器吐出现钞被随后进来的客户拿走。
真相查明后，刘主管立即联系客户。客户再次向派出所报案。当天上午，派出所两位民警来银行了解情况，查看录像。双方齐心协力，很快就确定了拿款人身份，并想方设法找到了他，替罗女士追回了4900元现金。
