为防范银行卡外部欺诈风险和案件,保护客户资金安全,日前,建行邢台巨鹿支行根据上级行安排进一步加强了银行卡外部欺诈风险提示。一是提升银行卡的安全性能,加快金融IC卡的推广应用,促进磁条卡向金融IC卡转换,提高银行卡的整体风险防控能力。二是加强个人客户信息管理,通过制度规范、IT防控、关键岗位人员风险排查和员工教育等手段,多方面采取措施确保客户个人金融信息安全。三是加强声誉风险管理,高度重视客户投诉,避免因处置不当升级为声誉风险事件。四是强化ATM等自助设备安全防范,确保ATM等自助设备安全防护设施建设符合相关标准要求,避免带病运行,同时,加强实时监控,从源头上做好卡信息安全的防范工作,避免犯罪分子在ATM机上安装银行卡克隆设备。五是加强商户管理,防范不法分子利用POS机具套现、泄漏或窃取客户银行卡相关信息。六是加强客户安全意识宣传,利用各种途径向客户宣传用卡安全、客户个人信息安全防护,强化持卡人的安全用卡意识,提高其防骗、防盗能力。
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