俗话说：功到自然成。这句话指的是每一件事情，只要用心去做，成功的机率就会非常高。在建行长沙白沙路支行这支“用心”的队伍中，大家正享受着“用心”带来的喜悦。在新任行长彭卉的带领下，该行企业存款8月份打了一个漂亮的“攻坚战”。
一、积极走访，捕捉信息
在领导离任交接时，新老行长将重点客户的情况进行了详细交接。新任行长彭卉在该行客户经理邓玲的陪同下，逐一走访了该行重点单位，和各单位负责人进行了深入交谈，了解经营情况，询问需求，并征求客户对该行工作的意见和建议。当走访长沙某勘测设计有限公司时，该单位负责人无意中提到他们刚签了一笔近亿元的总承包合同，合同在近期可能会履行。离开该公司后，彭卉行长马上部署相关工作，并交待客户经理邓玲一定要高度重视这个信息，马上跟进该合同的执行情况，力争取得突破，将合同资金存入该行。
二、主动出击，用心维护
客户经理邓玲在日常工作中加强与客户单位的沟通，更加用心地为该客户单位服务，通过各种途径了解询问合同的执行情况，特别是和该单位的财务人员打成一片，及时掌握第一手信息。通过和财务人员的多方沟通，赢得了他们对该行工作的认可。付出总有回报，终于，8月29日，该单位财务人员告知该行，合同已经履行，对方单位已经通过转账支票在它行转入该行存款近5000万元。
三、主动跟进，重在落实
该行马上跟进资金到位情况，但直到8月30日上午，该笔资金仍迟迟未到。因担心对方开户行在月末会保存款份额，制造各种障碍防止客户资金流出，彭行长马上安排邓玲主动联系付款行查询资金情况。付款行声称该资金因收款人名称看不清已退票，邓玲马上查询落实得知：由于付款行未盖清交章，同时收款人名称还有很明显的改动痕迹，所以被退票。邓玲马上前往该公司，将此事告知，客户单位被该行的真情感动，派专人和邓玲一起前往对方付款行和付款单位，落实该笔资金情况。
俗话说：好事多磨。一行人到付款单位重开转账支票时，该公司发现支票已用完。于是，邓玲马上驱车至工行领取购买支票的资料送往付款单位，并与付款单位约定好8月31日11点上午领取支票走大额。次日，邓玲如约前往付款单位拿到了4580万元的支票。到工行后，工行人员又开始“使诈”，千方百计保留存款，他们提出要请示主管，还提出要报大额计划等要求，邓玲与他们“斗智斗勇”，软硬兼施，最终，该笔资金于8月31日下午“落户”白沙路支行。
