近期,建行临汾分行开展了“抓源头、重渠道、推产品、强联动”抓户增存劳动竞赛,取得了突出成效。
一是深入挖掘客户及账户增长潜力。抓好客户信息源头,密切与当地工商部门的关系,加强对工商验资户的营销,争取新设企业开户;抓好核心企业及其上下游、关联客户的营销,挖掘客户潜力;积极向存量及新增信贷客户营销基本结算账户,新增贷款客户必须以开立基本户为前置条件。
二是努力提高存量客户管理水平。明确大客户的管理责任,由开户行客户经理和行领导共同承担规模以上客户、战略客户及重点客户的维护责任,坚持大客户拜访制度;细化落实小额无贷户管理职责,要求对公柜面结算人员密切关注客户资金结算需求、监控客户资金流向,加强小额无贷户的提档升级工作。
三是充分发挥新型产品对客户营销和存款调度的作用。及时了解客户金融服务新需求和信息,在发展和巩固传统资产负债业务的基础上,着重营销高级企业网银、结算卡、国内保理、乾元系列理财产品等新型产品,用产品稳定客户,提高客户忠诚度。
四是加强账户基础管理。规范结算账户的开立、使用、管理和撤销,建立客户营销台账和账户考核平台,验资账户必须明确专人跟踪服务。
五是优化激励考核措施,适时调整考核激励方案,奖优罚劣,调动全行的积极性。