9月5日下午13:49左右,一三十岁左右的男子来到淄博桓台支行中心街分理处,填好凭条后到柜台办理凭账号异地卡存款9000元的业务。办理业务过程中,该男子一直在打电话,在柜员按照操作流程办理完业务后要求客户在凭条签字确认时,该男子说在等人,等一会签名,遭到柜员的拒绝后,客户边打电话边将凭证拿着往外走。见此情景,结合支行平时组织学习的风险提示,经办柜员田晓双意识到可能遇到了诈骗,紧急呼叫大堂经理单鑫及保安员,并及时报告了会计主管毕晓明。在主管的安排部署下,大堂经理及保安员协力配合,防止意外发生,该男子见状,在存款凭条上签字确认并交回了存款凭证。事后经过查账证实,9000元款项在存入的同时即被他人在异地取走,如果该客户未签字确认存款业务并进一步要求进行冲账操作,那样由于取款交易这时还未传到后台,存款交易就会成功删除,就会给我行带来资金上的损失。这次诈骗的成功堵截,得益于该行日常风险防控的学习和员工高度的警惕性,该行事后立即向全行网点发出了风险提示,进一步提醒员工提高警惕,防范此类案件与风险的发生。
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