9月4日,随着衡阳珠晖支行一名客户支付境外咨询费162万元人民币顺利汇出,衡阳分行国际业务中心提前完成2012年跨境人民币业务的全年指标——新增跨境人民币客户2户,市场占比20%以上。
跨境人民币业务是2011年以来省行大力推进的新业务,也是2012年总行的一项战略性业务。但从2011年湖南获准开办跨境人民币业务起,相较于其他地区跨境人民币业务的蓬勃发展,整个衡阳地区跨境人民币业务的推进情况并不理想。2012年,面对低迷的跨境人民币业务市场,衡阳分行国际业务中心通过早部署,早安排,多措并举,逆势上扬,提前完成了跨境人民币业务的全年任务。
全面安排 精心部署
早在2011年,衡阳分行就制定了《中国建设银行衡阳市分行跨境贸易人民币结算业务推进工作实施方案》,成立了跨境贸易人民币结算业务推进领导小组和跨境人民币结算业务推进管理协调办公室,负责跨境贸易人民币业务的推广工作。
2012年初,国际业务中心将跨境人民币业务纳入《2012年衡阳分行国际业务工作指引》,并制定了《2012年度跨境人民币结算业务营销竞赛活动方案》,为跨境人民币业务配置了专项费用,极大的激励了支行的营销热情。
为了做到营销工作有的放矢,国际业务中心还对衡阳地区进出口企业进行了全面的摸底筛选,针对客户交易对手所在地区确定适合办理跨境人民币业务的客户,将其作为我行2012年跨境人民币业务的目标客户,逐户落实到行,责任到人。
利用媒介 做活宣传
信息时代中,业务推进必不可少的手段就是宣传。国际业务中心充分利用分行网站平台,及时发布各类跨境人民币的业务知识和业务动态,在全行范围内营造大力营销跨境人民币业务的氛围。
国际业务中心还积极利用外部平台,借助商务局对衡阳地区中小企业业务推广的机会,向全市六十余家中小企业推介我行跨境人民币业务,为我行后续业务的发展做好舆论和客户基础。
抓住机会 一击即中
继7月份顺利办理衡阳分行首笔跨境人民币业务后,国际业务中心在8月底接到支行客户经理的业务咨询电话,询问是否可以为该行一名客户办理一笔咨询费的跨境人民币付款。机会稍纵即逝,国际业务中心紧紧这个信息,时刻关注客户动态,指导客户准备各项业务资料,最终为客户顺利办理该笔业务,业务效率得到客户的一致肯定。
截至目前,衡阳分行已经顺利的完成了跨境人民币业务的全年任务,市场占比达到99%以上。在成绩面前,国际业务中心将一如既往,继续做好跨境人民币业务的营销工作,力保市场优势,在跨境人民币业务上做出成绩,做出亮点。