某水处理科技有限公司是建设银行长沙赤岗支行的老客户,在该行的存款也一直稳定在60万元左右。通过对该公司多方面的接触和了解,该行认为对于这样一个十分稳定的客户,只要为其制定更加详细的理财方案,提供更加周到的金融服务,还是大有潜力可挖。
通过与该公司一年多的接触,客户对该行贴心周到的服务非常满意,愿意建立进一步的合作关系,公司法人代表逐渐发展成为该行的财富卡客户,公司及法定代表人也根据该行为其量身制定的理财方案,购买了不少理财产品。今年1—8月,该公司累计购买该行理财产品1470万元,其法定代表人也累计购买理财产品460万元,同时该公司在该行的资金结算率达到100%,忠诚度大大提高。
今年三月,该行得知该公司将对股东进行首次利润分配,便一直跟踪此事。由于公司出资方之一为外资,地处文莱,意味着其中150万元的利润分配将汇往文莱。通过与公司领导的不断沟通,该公司最终决定在该行办理该笔外汇售汇业务。该笔业务售汇金额折合美元21.2万元,使该行外汇账户新增0.5户,实现了外汇账户的零突破,为与该公司开展更多方面的合作奠定了良好的基础。
通过此次成功办理外汇业务,该行在小额无贷户的进一步提升方面有了更多的经验,也有了更多的信心。只要真正为客户着想,针对客户的特点制定不同的营销方案,再加上坚持不懈的执著精神,对小额无贷户的深度挖潜一定会带来意想不到的收获。
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