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建行永州市分行顺势营销牌背后的秘密

时间:2012-09-11 15:59:22  来源:银行界网  供稿单位:建行永州市分行  作者:李艳芝

    “叮咚!请A006号到5号窗口办理业务!”

    听到叫号,王先生赶忙起身,看到5号窗口的柜员正微笑站立并举手示意,顺着请坐的手势落座后,王先生拿出卡和5万元现金,柜员接过说道:“先生,您这笔业务大概需要3分钟,请稍候,您可以看看我行这款产品”,柜员的手势指向柜台的营销牌,王先生瞄了起来。

    这是一个竖立的一张纸大小的宣传页,上半页几个彩色大字在闪烁,红的、黄的、蓝的,语言也极具挑逗性:机会来了!定投建行!送您一个会长大的红包!基金开户有礼!(背景爆炸,有红蓝礼包)。下半页有几行小字:定期定额投资的三大优势:纪律性投资,避免追涨杀跌——“定期定额”投资方式,保证投资者每期定额购买,严格保证投资按时进行。平均成本,分摊风险——基金净值上升,购买的基金数量较少;基金净值下降,购买基金数量较多;有效降低基金单位的购买成本,平均成本。适合任何投资人——许多基金的“定期定额的起点仅为100元,投资者不必拿出一大笔钱投资。

    刚看完,柜员向他说开了:“王先生您好!建行现在专门为刚开始工作不久,积蓄不是很多的年轻人开发了一款理财服务,叫做基金定投,相当于一个收益很高的零存整取,每个月只要存入100/300元,过几年的时间,就会有很高的收益,像我们银行员工自己办的定投,有时收益可以达到每年10%左右,远远高于活期和定期,这个业务还有一个好处就是,强制让你为自己存钱和投资,避免成为月光族,而且由于每月投入金额较小,不会影响到您的生活质量”。

    “有风险吗?”王先生问。

    “风险理论上是有的,但就我们目前所见,只要您存到5年,基本没见过亏损的,这是一个适合长期投资的业务,我们网点每个月都要为上百个你这样的年轻人办理,每个月存入100或更多,很受年轻客户的认可!怎么样先生,您看我是现在为您办理呢,还是再为您解释一遍?”

    “那,买就买吧,反正花钱不多。”王先生呵呵一笑。

    这就是藏在顺势营销牌背后的秘密,不是柜员口齿伶俐,能说会道,而是这些话术就印在营销牌的背面,柜员只要照着念念就行了,这是永州分行营业部近日推出的营销妙招。

    顺势营销牌的背面是给柜员看的,内容丰富,除了基金定投外,还有实物黄金营销话术,这不,VIP窗口柜员正在活学活用。

    “李老板您好!建行现在专门为黄金投资和收藏者推出的实物黄金。我们实物金做工精细,品种(有生日礼品类,结婚类等)齐全,重量2克到2000克都有,还有,它还是一款很好的投资品种,过5年的时间,黄金价格翻倍。像我们银行员工自己都有买购作为投资,收藏,礼物等,现在证券市场低迷,我们建议多元投资,买点黄金可以为您分散风险,这个业务还有一个好处就是,通过购买实物黄金您自己,朋友或家人之间搭起一座纪念的桥梁”。

    “有风险吗?”李老板问。

    “风险理论上是有的,但就我们目前所见,实物黄金基本没见过亏损的,这是一个适合长期投资和收藏的业务,我们网点每个月都要为上百个你这样的年轻人办理,很受年轻客户的认可!怎么样先生,您看我是现在为您办理生日类/10克还是祝福类/100克的呢?”

     “买10克玩玩,呵呵!”

    在每张营销话术的下面,还有几行小字,那是目标加激励:好伙伴,今天做到了,每天1个客户档案,每天5个基金定投,每天5张结算卡,每天10套以上电子产品,每天5个以上网银盾,每天24笔E终端,每天预审批系统60%。每天创新一点点!每天多做一点点!每天进步一点点!我们的明天会更好!辛苦了!别忘了识别客户哦!

    9月3日至6日,营业部营销金融IC卡62张,结算通卡93张,电话POS5台,基金定投104户,实物黄金17克,托管首发基金销售25万元,其中基金定投在全省遥遥领先。

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