按照建行长沙曙光中路支行“双基”管理的惯例,本月召开了八月份的“双基”管理暨案防形势分析例会。每月的例会最主要的两大环节是问题分析和员工讨论。
举一反三。会议的问题分析环节主要是通过对自查、被查扣分事项进行分析,查找支行内部存在的问题和短板,有的放矢地进行员工教育,有针对性的提醒员工,减少差错,杜绝违规,防范风险;对于问题责任人进行责任认定,确定考核积分,明确专人负责整改。同时,建立检查问题库,实时通报,组织学习,对问题出现的原因进行多方面剖析,减少同类问题的发生,最终达到举一反三的目的。
集思广益。会议的讨论环节通过集思广益通常会“碰撞”出智慧的火花。对于工作中遇到的难点,会上进行了讨论,研究解决方案;通过集体讨论答疑解惑方式,如在合规操作的前提下如何使流程优化,同时也提高了业务知识培训质量;会上还有员工会将营销成功经验进行分享,既检验了学习效果,又促进了员工综合业务素质的共同提高。如分析产品的特性及卖点,针对不同的客户群该如何去推介,或是对比其他股份制商业银行的产品特性,通过寻求建行同质产品的突破口,不断地提高全员的营销能力,化被动为主动。
“双基”管理暨案防形势分析例会仅是曙光中路支行“双基”管理工作的一个侧影,该行员工一直以来从点滴入手,集小流以成大河,做到每天有工作日志,有条不紊开展各项工作;支行每周召开碰头会,对上周工作进行总结分析点评,下周工作进行安排部署,每周对专项操作风险点进行分析,会议记录详实;支行每月分条线开展自查自纠,发现问题及时整改,同时对问题责任人进行问责,对检查发现进行剖析,举一反三,防患于未然;每季对基层机构关键风险点检查发现问题进行汇总分析,建立问题库,对屡查屡犯的问题提出解决措施,找问题较多的责任人谈心,分析原因,整改提高,夯实“双基”管理。
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