农行镇江分行坚持不懈地开展营销,整合资源强化服务,加强与烟草公司的战略合作,近期成功营销市烟草公司基本账户。该账户的成功营销,将带来账面资金归集的不断增加、实现“烟草公司代发工资业务、带动三县一区分公司基本账户在农行开设、烟草贷记卡”等多项附加效益,并为更深层次的业务合作拓展空间。
一、快速反应,开展联动营销。当今年第一时间获知省烟草局决定重新选择基本账户开设行的信息后,该行一是快速反应,做到第一个捕捉信息、第一个成立营销小组、第一个与烟草公司接洽、第一个向烟草公司制作并递送《金融服务方案》书。二是系统联动。在上级行支持下,启动网点、支行、市行、省行四级联动营销机制,高效的团队协同营销赢得战机。
二、发挥优势,强化技术支持。一是强化技术创新支持。针对省烟草公司的“资金监管系统”将在镇江等城市试点推出,缜密制定一整套科技与网点支撑对接方案,减少代理节点,资金结算更快捷更安全,得到烟草公司的好评。二是强化技术跟踪维护。定期到烟草公司财务中心、配送中心、访销中心、信息中心,及时沟通解决运行中出现的一些新问题,强化对设备的巡检及故障排除,以过硬的技术服务赢得客户的信赖。
三、强化服务,赢得客户。一是强化专属服务。为烟草公司专设分理处并成立专业服务团队,对烟草公司人员办理业务开辟绿色服务通道。二是延伸联动服务。为公司员工定制各类零售业务、理财业务套餐;同时对大型优质烟草零售户提供小企业贷款支持。三是提供贴身服务。尽可能在烟草公司相关人员购房装潢等方面提供无微不至的帮助,进一步巩固银烟合作关系。
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