工行南通港闸支行营造良好环境提升服务形象

　　近日，工行南通港闸支行组织召开了内部环境改善专题会议，明确提出"要面子更要里子"，对各网点、部门的内部环境卫生提出高标准、严要求。各部门利用周日休业时间集体加班，对内部环境卫生进行整理，改善客户视线范围外的环境卫生工作。

　　统一思想，提高认识。首先从部门负责人层面引起重视，彻底扭转个别部门负责人只重营销不重内部管理、只重表面不重内在的管理理念。其次使全体员工充分认识到整洁优美的内部环境是部门凝聚力的切实体现，是保证员工身心健康的基础。

　　高标定位，狠抓落实。该行通过树立"标杆"网点，高标定位内部环境整治要求。树立身边的典型，以优秀网点为参照，通过现场观摩、经验交流等形式，扎实提高所有网点的整治效果。

　　跟踪督导，务求固化。改行支行行长室、办公室定期对各网点整治情况进行现场检查、回头看，对不符合要求的网点限期整改，对需支行统一安排的由办公室扎口协调，上下联动，务求固化。通过检查评比、现场点评，营造"你追我赶"的浓厚氛围，网点的内部环境整治工作取得了显著成效，员工的精神面貌焕然一新。