针对双休节假日网点服务容易缺位、舆情容易形成、管理容易产生盲点的特点，建行湖南省永州分行近日出台措施，进一步强化双休日行政值班，做实“双基”管理工作。
一、加强行政值班力量。除按原规定安排1名市行领导、1名部门主要负责人和1名司机双休日值班外，增加安排市行本部1名男员工和1名值班公车司机值班，加强处置突发事件的力量。各基层行则需将本行值班领导上报市行，市行办公室每月底将下月的《双休日领导行政值班安排表(基层行)》、《本部双休日行政值班安排表》和《本部非工作时间行政值班安排表（含晚班）》同时通过邮箱下发，并刊发网页。
二、加强行政值班督查。该行规定，双休日行政值班的市行领导和部门负责人必须到支行网点进行现场督查，对网点的值班情况、营销情况、服务和营运情况进行督导，对由于路途较远，不能现场督导的则采取电话查岗等形式督查。对支行网点负责人不在岗值班的，当场按《轻微违规行为积分标准》第760条“不遵守工作劳动纪律，但未造成不良后果或者情节较轻”规定，给予违规积分1分的处理；对支行网点负责人不认真履行职责，当日出现舆情的，首先追究支行负责人责任，根据《轻微违规行为积分标准》第601条给予违规积分3分，并处以扣减绩效的处理。8月份以来，共有6名支行负责人因被发现双休日未在岗值班而被积分。
三、加强行政值班情况通报。实行每周《行领导值班通报》制度，对双休日市行领导带队到各网点巡查的情况，由市行办公室编发《行领导行政值班通报》，通过邮件和刊发市行网页进行宣传。对行领导巡查中发现各网点做得好的方面则进行表扬鼓励，对不足问题进行积分、鞭策和通报，并对下一阶段的行政值班工作提出要求。
双休节假日行政值班的强化，有效增强了网点处置突发事件的能力，增强了网点的服务和营销能力，有效控制了舆情事故的发生，夯实了“双基”基础，为业务的发展提供了坚实保障。
