截止9月3日,建行淄博万杰支行电子银行账务性交易量比77%,继续保持着较高的交易水准,稳居全市行第一。做法有三:一是做好信用卡推荐和营销,仅驻地万杰医学院持卡的师生就有12000多人,该行在校区配备了离行式ATM,方便师生。二是在日常工作中,坚持大堂经理“首问负责”,对老客户手势引导到自助区;对新客户主动示范,不厌其烦,重视大堂的分流工作。三是及时对自助柜员机进行清机、加钞、保养,保证了客户存取款的“足额供应”,培养客户使用自助设备的习惯,提升了建行良好形象。
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