建行枣庄滕州支行通过点评监控回放推进规范服务落实

    为警示员工自觉做好规范化服务，提高服务水平，建设银行枣庄滕州支行利用晨会时间组织员工回放头天的监控录像，并逐人进行服务点评，对发现问题进行及时整改。通过点评监控录像回放，使每位员工更直观的了解各自工作岗位服务状态、细节，有利于员工更好掌握服务规范，取他人之长，补己之短，更有利于网点规范化服务工作推进落实，进一步提升了客户服务水平。