今年以来，为贯彻落实好省分行“一个中心，两项重点、三个协调”的工作指导，工行徐州分行在市场竞争中，坚持以提升执行力为着力点，通过开展管理人员素质提升主体教育活动、专业人才队伍建设、完善体制机制、抓好党建及员工工作，推动了全辖工作快速有序发展，有效促进了市场竞争力提升。
一、加强干部管理。针对干部队伍的现状，该行党委认真调研，及时在全辖开展全行中层管理人员素质提升主体教育活动，全面提升中层干部的领悟力、执行力，提高全员的凝聚力、战斗力。增强各级班子团队力量，对营业部、铜山支行、贾汪支行、淮西支行班子进行了充实调整；对国际业务部、信贷管理部班子力量合理调配；初步完成试用期满管理人员考核工作。
二、抓好专业人员队伍建设。针对业务发展日新月异的变化及客户需求，该行及时组建了投行团队、国际业务团队、电子银行售后服务团队，确保重点业务转型发展。加强客户经理素质教育，开展客户经理业务技能大赛。抓好重点人才培养培训，组织60余名业务骨干参加金融理财师认证资格培训；组织新入行大学生岗位实习与培训；组织青年员工参加职业生涯发展规划专题培训。举办人民币识假点钞比赛，提升一线员工业务技能。
三、完善管理体制机制。完成县行内设机构改革，完成部分网点副主任设置工作，对300万元以上客户进行直接维护。成立不良资产集中处置中心、反洗钱中心，不断提高集约化管理水平。完成两批保险代理销售人员和网点员工跨地区整建制派遣工作。完善考核体系，重新修订产品计价标准，实行客户经理绩效合约制度，修订网点主任考核办法，有效发挥了考核的激励约束功能。
四、抓好党建促发展。在业务发展中，该行注重发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，新发展党员10名，对16名预备党员进行了预备期考察并及时办理了按期转正手续。开展“四强”党组织、“四优”共产党员和优秀党务工作者表彰活动，授予市分行机关第二党支部“四强”党组织称号，授予孙守茹等24名同志“四优”共产党员称号，授予陈忠等3名同志“优秀党务工作者”称号。
五、切实抓好员工工作。制定员工年休假、加班费管理办法；设立网点员工服务核算奖并按月考核；修订员工补充医疗保险细则；实行绩效预发制，实现员工月度收入均衡。全面推进职工之家（小家）建设，完成13家支行图书馆书橱及书桌采购工作；73个网点配备了书柜，职工书屋配置了书卡，职工小家配备冰箱、微波炉、电饭煲123台，购置活动器材23件。完成铜山、泉山支行食堂装修改造。完成老干部活动中心改造。加大特困员工帮扶救助，对34名特困员工进行了救助，金额12.2万元。承办省行运动会篮球赛项目，参加省行运动会并取得团体第四名。积极参加省行感动工行人物评选；开展精神文明建设和企业文化建设成果展示活动。开展有奖征集“开心笑脸”和“开心故事”活动。全行干部员工的精神面貌有了较大改善。
