企业文化是一个企业的灵魂，他通过向职工宣传统一的价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着职工的生活方式、行为方式和价值信念，促进他们积极地为企业创造价值。工行徐州分行营业部四项措施构建企业文化建设，促进各项工作健康稳步发展。
一、营造企业文化氛围，增强企业的凝聚力。营业部是个老单位，职工年龄偏大，近年来陆续进来一批大学生和劳务用工，职工思想意识和个人素质不尽一致，如何统一思想，营造一个团结和谐的大家庭并发挥每个人的聪明才干，这是摆在营业部党总支面前的一个新问题。针对现实，营业部从提高职工队伍的政治素质入手，首先认真组织职工学习“工以至诚，行以致远”企业文化精神，提高对工行企业精神和改革开放政策认识，自觉同工行在思想上保持一致。其次，加强职工培训，有计划有针对性地进行现代企业理念和企业文化建设教育，努力适应市场经济发展的要求。三是强化各级领导干部政治、业务素质的提高，要求领导干部要讲团结，树正气，营造企业文化氛围，通过自己的一言一行、一举一动影响职工、带动职工，最大限度地激发职工爱企业、爱岗位的热情，增强凝聚力。
二、树立“以人文本”的理念，落实企业文化建设。营业部在创建企业文化过程中，始终贯穿“以人文本”的理念，尊重职工的创新精神，关心职工冷暖。营业部领导班子定期与职工进行思想沟通，了解职工的生活、工作、学习情况。职工生病必去看望，职工家中有“红白”事必去道喜及慰问，呈现一种团结和谐、踏实肯干、积极向上的局面。另外，从满足职工文化需求出发，建起了职工篮球、羽毛球、乒乓球、文艺等文体兴趣活动小组，业余时间经常组织友谊赛，这不仅使大家锻炼了身体，更增强了团队精神和凝聚力，使职工敬业精神和道德情操得到了激发和提高，创造出一个和谐环境，实现企业“以人为本”和职工以“企业为家”的高度融合。
三、围绕工作任务，培育企业精神。促进目标实现要调动员工积极性、主动性和创造性，要增强企业凝聚力，就要培育出一种即适应时代要求，又适应本企业特点的企业精神，使之成为企业全员的群体意识和群体精神，成为企业发展的强大动力。营业部在长期的工作中培养和形成了自己的“团结、奉献、创新、进取”的企业精神，并制定了员工的行为规范，营造了领导与员工、部门与员工、员工与员工之间的良好沟通氛围，倡导全局观念、维护集体利益，逐步在内部形成了共同愿景和正确的人生观，价值观，充满生机和活力。实践证明，企业文化作为当今最新的管理理论和管理方法，有利于提高职工素质，增强凝聚力；有利于塑造良好的企业文化形象，扩大企业的知名度；有利于建立最佳经营机制，实现企业的可持续发展。
四、加强责任建设，制度文化同行。一个有责任感的企业，既要讲效率和利益，也要讲义务和公益，承担起经营安全、员工健康、环境保护等社会责任。敬业才能成就事业，尽责才能赢得尊严。因此，营业部始终把问责贯彻于履责的全过程，事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是诫勉。把责任心和责任制统一起来，把履责和问责结合起来，确立一种良性的责任导向，增强责任心、培育责任感、提高责任意识。
