电子商业汇票是省行2011年以来着力推广的产品之一，其安全性、便利性和使用效率都较传统的纸质商业汇票有着较大的提高。但由于电子银行承兑汇票需要收付款人双方开通高版网银，并开通其中的电子商业汇票模块，客户的接受性不是很高，业务推动并不顺利。
衡阳分行不放弃，不气馁，主动抓住机会，终于在8月底，顺利实现了电子银行承兑汇票承兑贴现业务双破冰。
咨询中的机遇
8月下旬，分行营业部的客户经理前来咨询贴现规模，由于已接近月底，公司部只能抱着试试看的心理致电省行询问规模。没想到就是这个电话，开启了衡阳分行电子银行承兑汇票的破冰之旅。由于规模限制，省行目前的仅剩的部分贴现规模早已做出安排，但是如果我行办理的是电票贴现，基于对业务推动的考虑，省行可以为衡阳分行保留部分贴现规模。行！电票就电票。由于收付款人均为我行客户，且付款人暂时还没有完成出票手续，分行营业部积极联系双方客户，使之同意在我行办理电子银行承兑汇票业务。
纠结的流程
由于电子银行承兑汇票牵涉到客户的网上银行、客户经理的CP系统多个系统，而我行此前也没有这方面的经验，只有多请教省行和兄弟行。在省行票据中心的指导下，我们先找到省行的电子银行部，为客户开通高级版网上银行，并开通电子商业汇票模块，完成电票业务流程设置。系统准备工作做好后，客户经理立刻着手为客户办理出票的信贷流程。谁知道，麻烦开始了。由于是新手上路，没有摸到门道，遇到了各种各样的问题——客户票据类型选择错误如何退回，CP系统无法承兑电票流程如何中止等等。估计能在系统中出现的问题大部分都出现了。
风雨后的彩虹
困难并没有阻止衡阳分行前进的脚步。在省行领导们的耐心指导下和双方客户的高度配合下，衡阳分行不断尝试，数次重新发起流程，终于在人行的ECDS系统关闭之前，成功的办理了该笔2000万的电子银行承兑汇票业务。
之后的贴现流程也在省行票据中心的悉心帮助下，有惊无险的处理完毕，资金顺利到达客户帐户。
至此，衡阳分行顺利完成首笔电子银行承兑汇票的出票和贴现业务。尽管过程有些曲折，但终归还是顺利完成了整个流程。本次分行营业部的这张电票标志着衡阳分行电票业务零的突破，也开启了我行电子银行承兑汇票发展的新旅程。（公司部）
