建行汾阳支行充分利用大堂经理业务分流作用提高自助设备使用效率

    从2012年8月15日以来，汾阳支行营业部积极参加省分行开展的“提交易，降低效”自助业务竞赛活动。为提高辖内自助设备使用效率，进一步挖掘设备的服务潜力，减少低效设备、有效提升账务替代率、降低缺钞率、盘活存量，用好增量，通过各种方式大力宣传我行设备功能多、交易便捷等服务优势，提高客户对我行自助设备功能的认知度。并根据本行客流量超大等实际情况，制定切实可行的自助业务分流策略和目标，合理利用网点大堂经理业务分流作用，加大客户分流力度，进一步提高自助设备账务性交易量比。同时就降低缺钞率对相关人员进行了部署，自助设备运转正常、有序，有力配合此次活动的开展。