建行淄博博山支行上门为耄耋老人服务

    建行淄博博山支行坚持把优质服务贯彻到各个客户层面，对时有发生的耄耋老人不能到网点存取款的情况坚持上门服务，受到各方赞扬。该行做法：一是按照上级行要求，制定严格的授权书，每当登门为老人服务时，都要当面与老人签订好如姓名、身份证号、原因、代理人姓名等关键要素，做好免责声明。二是不管是见到行动不便的老人、还是身患绝症的都一样对待，使老人的家人非常感动。三是不管远近一视同仁。有的老年客户家距网点40多公里，该行派专车前往，当看到风尘仆仆的工作人员出现在他们面前时，感动得不知说啥好，直夸建行服务真到家！