8月30日晨会,建行长治分行故县支行组织学习个人网上银行签约风险提示和具体案例。为进一步防范电子银行签约风险,保障“十八大”期间业务运营安全,该行要求会计主管要针对案例认真分析风险特征,严把签约关,加强风险提示,防范业务风险。第一,认真审核客户资料的完整性;第二,严格核实客户身份证件,确保其证件与客户身份的一致性;第三,认真提醒和核实登记客户本人手机号码;第四,必须刷卡验密;第五,尽职提示客户交易风险。第六,客户签约时,柜员或大堂经理要对客户进行风险提示:身份证件、银行卡、网银盾等安全工具属个人重要物品,切勿交由他人保管;且勿将银行卡账号、密码、身份信息等重要信息告知他人,以免产生资金风险;特别是在客户追加账户时,务必要提示客户已签约电子银行这一事实,待客户确认无误后再为其继续办理,否则一定要中止签约。第七,在办理电子银行签约业务时,需留心观察客户异常行为发现有异常情况时,务必要耐心询问客户办理电子银行服务签约目的,确认后再办理,否则不予办理,严防诈骗事件。
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