建行郴州郴南支行成功堵截一客户冒名开户

    8月28日上午，建行郴州郴南支行成功堵截一客户冒名开户。

    事情经过是这样的，8月28日，上午一名男子操一口广东的口音到支行柜台办理个人开卡业务。柜员接过资料开始审核，“程东帅，山东兖州市、身份证号码为370882198501152810”当看到身份证上的相片时，再与开户本人进行仔细的核对，总觉得有点怪怪的，眉毛有点像，五官相似度不高，再看其办理身份证的日期，2007年办的，离现在5年了，但是人的长相应该变化不是很大，相反地第一感觉就是这人很嫩，而身份证上的相片很老成。柜员就叫客户坐下来，慢慢办理，开始询问其是哪里人，客户总是不愿坐下，说是山东人，柜员又问他是哪个城市的，客户说是“充州市”，实际身份证上的是“山东兖州市”，柜员开始怀疑了，自己的出生地也有不知道的？柜员又马上核对其手机号码，号码为外地的，但是其打支行的座机显示的号码与其填写的不一致，后面有一位调号了，于是柜员立即叫客户重新填写一份。利用客户重新填写的时间，支行柜员马上查询了这个身份证在我行开立账户的情况，系统显示没有一个账户。有了怀疑，就更提高了警惕。客户过来了，柜员又问“你在我们建行开过账户没有？”，答：“开过”。开过？该男子明显的露出了马脚！

    柜员叫来营业主管将情况一说，营业主管马上到统一门户系统调出身份证核查信息，相片很真，但是与经办人不是一个人！可以确认这肯定是冒名开立账户！营业主管和柜员再次确认此人是否真实的时候，客户已经显得不耐烦了。“我不办了，把身份证给我”。柜员想拖延时间，“您等一下，我们在核查你的身份证，因为有点不对，想再次确认一下”。 “快点给我，把证件还给我”。此时该假冒的客户情绪变得很激动，在柜台前来回走动。营业主管马上叫保安过来，并拨打110电话报警，该男子看到要不回身份证，很快冲出营业厅，等保安追出去的时候，已不知去向。

    此事件的成功堵截，再次证明：只要我们多问一下，多看一下，多查一下，冒名开户是肯定可以防控的！