工行湖州德清支行为进一步贯彻总行员工行为规范教育活动的各项要求，在制定《工行德清支行员工行为规范教育活动方案》，广泛进行动员的基础上，采取多项措施，积极推动员工行为规范教育活动的开展。
一、统一部署，集中安排时间，组织全行员工开展在线学习。支行针对活动方案，组织全行员工开展网络大学在线学习，针对临柜员工白天上班没空学习的现状，支行统一部署，要求网点员工在每周三召开例会时，每位员工均登陆网络大学，由值班经理主持，对《员工行为规范专题网络学习》的课程，逐一进行学习。
二、定期通报，督促学习进度。支行根据总行下发的“员工行为规范专题网络学习汇总报表”，整理出支行所有学员的学习进度、缺课时间，按网点、按部门逐个进行督促，确保全体员工通过网络大学在线学习员工行为规范教育课件参学率达到100%。
三、学有所思，开展读一本书活动。结合员工行为规范专题教育活动，支行在6月向全体员工推荐《把事情做到最好》一书，启发员工主动、自觉、积极地参与到行为规范教育活动中。
四、学有所用，开展标杆网点推广活动。支行选定工行乾元支行作为标杆网点，聘请行外培训机构进行了专门培训，取得了很好的效果。为配合本次教育活动，支行对标杆网点的服务规范在全行各网点进行推广，以全面提升支行整体服务水平，使员工行为规范教育付诸于行动。
五、奖优罚劣，设立专项奖励。支行对员工行为规范教育活动中，在线学习率、合规征文录取率、知识竞赛合格率按网点和部门进行考核。对活动中，合规征文录取的员工实行专项奖励，确保教育活动取得实效。
