8月25日,博山万杰支行成功堵截两起诈骗案件,被骗对象均为新购车的车主,诈骗分子以返还购置税等为由,来骗取客户钱财。其中一起的经过是发生在结束营业之后,大堂经理听到客户在自助区办理业务,而且通过电话在和对方进行“怎么插卡、需要输密码、点击什么转帐?”等方面问题,还有客户在一直不停的追问对方怎么操作,其中有一个小细节是客户说“我听不太懂你那边说的话”,很明显就是被指使的操作,大堂经理立马拉开卷帘门来到了自助区,经过了解,果然是此类案件,大堂经理当场果断地制止了事件的发生。客户得知了事实的真相后,握着大堂经理的手感激不尽,不然,诈骗分子的图谋即可得逞。
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