建行滨州邹平支行加强小额无贷户管理

    8月26日，邹平支行营业室全体人员针对额无贷户管理进行了分析部署并分解落实。积极响应上级行以落实对公小额无贷户管理为切入点，充分挖掘现有小额无贷客户发展潜力，提高产品覆盖和账户活跃度，进一步提升小额无贷户的贡献度，在确保本机构柜面风险控制下积极实施柜面营销，实现对公柜面有交易核算型向营销服务型转变。营业室全体员工利用休息时间，由主任读小额无贷户的名称，员工本着对该客户了解的原则踊跃认领，大家的情绪都很高涨，在主任读出客户名称后，了解该客户的柜员不但积极认领还对该客户的近况进行分析。分解认领后及时为该客户建立完善的档案，包括客户信息、客户需求、产品使用、业务合作情况、客户关系维护等，为进一步推动营销管理奠定基础。