邮储银行南昌进贤县组织开展信贷下支行培训

    为充分发挥网点支行的服务、区域位置、客户资源及人力资源等多方面优势，加快网点业务功能转型，把网点优势转化为竞争优势。本月上旬，邮储银行南昌进贤县支行组织全行员工参加了以“如何提高信贷业务宣传效果、受理效率”为主题的信贷下支行培训。

    本次培训播放了示范行培训视频，员工学到了如何把我行规范化服务和营销技巧落实到网点营销和上门展业。该支行优秀信贷员还模拟演练了接洽前来咨询、申请贷款客户的流程，并进行了分析点评。

    本次培训以看得见、摸得着的方式开展，突破了传统说教式的授课模式，员工只需把培训内容模仿到客户维护工作中就可以提高工作效率和效果。通过此次培训,员工深受启发，客户服务更规范了，营销能力得到了提高。据初步统计，培训前后网点的信贷业务受理成功率提高了30%，业务处理流程更加紧密了，信贷客户经理可以有的放矢开展贷前调查，提高了业务处理效率，加快了放款速度，提高了客户满意度。