建行浙江海盐支行通过座谈、实地走访等方式听取外界对支行服务中的意见及建议，认真查找自身问题，积极整改，努力提升服务水平。在活动开展中，将“三严格、五禁止、七规范、四原则”及支持实体经济的要求落实到实处。
注重学习，认真整改。自行风评议活动开展以来，支行员工认真学习“三严格、五禁止、七规范、四原则”内容，坚持合规经营，在开拓业务的同时，注重风险管理；对已发生的业务开展风险大排查，排查内容包括各类贷款、不合理收费内容，对照要求，规范各项业务管理，自查中发现的问题认真整改。
虚心听取，认真反馈。支行通过现场填写调查表的方式，虚心听取客户对支行在服务中的不足及建议，对相关问题当场给予了解决，对不能当场解决的，通过《支行民主评议行风活动意见调查反馈情况汇总表》的形式，在规定时间内给客户答复，通过此项活动，不仅让客户了解了金融服务中的一些常识，更向我们提出了服务客户的要求，对我们今后开展金融服务指明了方向，活动期间共解决三十余个问题。
了解需求，积极对接。支行分别在5月、6月份对国资背景的大企业及小微企业进行了座谈，通过面谈的方式，了解企业对信贷的需求。支行根据企业的性质及需求，认真分析，整理方案，积极与上级行相关部门对接，确定可行方案，完善材料，早日为客户解决融资需求而准备。
让利企业、支持经济。自行风评议活动开展以来， 支行努力提升金融服务效率，加强对三类实体经济的支持。支持新农村建设。自海盐新农村建设试点伊始，支行就将支持新农村建设作为一项重要工程来抓，今年上半年新增投放新农村建设贷款4.97亿，尽力满足本县新农村项目的资金需求。支持小企业和小微企业发展，支行加快发展小企业客户，扩大优质小企业授信面作为业务发展方向，积极走访企业，开拓营销新客户。上半年累计向小企业投放贷款近1.5亿元。在产品上，该行积极推广速贷通、成长之路、小额通、现金管理产品、电子商务平台、结算通卡、企业网上银行、对公一户通等产品，提高了客户的资金使用效率和资金周转效率，减少了金融财务成本，减轻了企业的负担。支持外向型企业发展。在外贸形势严峻和形势下，支行大力开发应用跨境人民币业务，千方百计满足客户融资需求，并积极向客户推广应用出口再融资等贸易融资产品，不仅解决了客户的融资需求，海外较低的资金成本也大大减少了客户的融资成本，上半年通过此产品累计解决客户需求8000多万元，得到客户好评。
