开业至今不到1个月的时间 ,建行长沙河西支行下属麓谷科技支行个人存款余额突破3000万元!
一、高度重视,全行动员增存
该行领导班子充分认识到发展个人存款的重要战略意义,明确以存款扩规模、以存款增效益、以存款促发展的管理思路,采取多种激励措施充分调动全行10位员工营销存款的积极性,在全行上下营造出人人献策,各个出力的全员营销氛围。
二.强化服务,提高服务质量
该行充分利用新开业网点的硬件优势,确保在软件服务上的配套与超越。在经营管理方面,该行以五星级网点为标杆,严格按照《标杆网点服务手册》、《营业网点环境规范化管理操作手册》的操作流程,实行精细化、标准化的管理。在优质服务方面,该行以大堂制胜为战略出发点,严格按照“7+7”的服务规范要求,不断强化客户体验,要求每位员工从“细微之处着手”,将各项规章的要求自然融入到日常的工作中。
三.加强宣传,扩大地域影响
该行深刻理解以市场为中心的经营理念,深入市场,分析市场,力求抢占先机,取得市场的主动权。正是该行有计划、有策略的营销宣传为开业后全行个人存款的迅速增长奠定了基础。
四.分层服务,有效维护客户
在努力营销客户的同时,该行通过科学的客户维护有效的防止了客户流失。针对全行的业务结构和客户特点,该行设计了上下分层,左右协作的客户维护体系:
在麓谷这片热土上,一个新的团队已迈开他营销的步伐,他们将以昂扬的斗志,拼搏的精神、必胜的信念,不断广泛拓展客户,深入挖掘潜力,树出品牌,创出特色,在麓谷的上空扬起建行蓝的风帆!