为加强运营操作风险的防范与控制，强化基层营业机构运营管理工作质量，农行诸暨市支行深入推进“三化三铁”创建工作，不断提升运营精细化管理水平，确保业务运营顺利开展。
一是加强组织领导。该行围绕创建目标，成立创建活动领导小组、制定创建实施方案、拟定创建工作规划，精心组织，周密安排，明确分工，加强协调，细致落实各项工作部署。通过制度建设和组织保障，确保了创建工作稳步有序推进。
二是坚持良性互动。该行注重处理好“三化三铁”创建工作与日常经营活动的关系，坚持“两手抓、两不误”，把创建工作作为推动日常经营活动的契机和抓手，将各项措施融入到日常工作中，使创建活动与日常工作形成良性互动。为实现创建活动与业务发展的“双促进、双提高”，该行将创建活动与内控合规管理活动、道德领域突出问题专项教育和治理活动以及精细化管理、网点日常管理等有机结合，不断推进“三化三铁”创建工作。
三是注重培训教育。该行在坚持每日晨会、每周行务会、每季运营主管例会等常规培训外，还把握时机进行培训。5月份，借绍兴分行“三化三铁”现场试评组对该行进行考评检查之机，该行召开“三化三铁”创建工作培训推进会，邀请检查组成员为大家进行培训；8月份，该行又结合省市分行对兄弟行“三化三铁”检查所发现问题，历时半个月为全体监管员、运营主管、部分柜员举行了“三化三铁”合规操作培训。实例解读与规则讲解相结合的培训使全体参训人员印象深刻、深受教育。
四是加强检查整改。在坚持季度自律监管检查、现场监管检查等常规检查的基础上，该行还于6月份组织监管经理和运营主管对全辖网点进行了一次全面的“三化三铁”工作考评。考评借鉴上级行三化三铁考评要求和该行实际，制定了具体的现场考评方案，内容涵盖了总行“三化三铁”考评表中要求的现场考评部分。该行坚持边检查、边记录、边辅导方式，落实专人做好记录的汇总和检查资料的收集、整理，对检查过程中发现的存在问题分别出具辅导问题清单落实整改。
五是善于总结提高。自去年开始“三化三铁”考评以来，该行坚持向各网点下发《财会监管意见书》，及时通报、总结创建工作过程中发现的问题以及创建工作的亮点、优点，供各网点借鉴学习提高，并对全辖网点创建工作进行排名，在全行形成后进追先进的良好氛围，仅今年已整理通报三期《财会监管意见书》。
