建行浙江平湖支行在行风评议活动中积极探索为地方政府、广大企业和社会公众提供金融服务的有效途径和方法，创新服务、打造品牌，让政府满意、让客户满意。
开门纳谏求箴言。为切实改善金融服务，支行根据行风评议工作的目标、内容和要求，广泛开展征求意见活动。一是开展“客户接待日”等活动，由行领导挂帅，组织人员深入企业和客户；以公司业务、个人业务等主要业务部门为条线，开展“客户经理下基层”活动，客户经理小组下企业调查，深入企业了解企业生产情况，对财务状况好的企业提供更加便捷的服务，通过走访客户需求及真实情况提供支持，让政府满意、让客户满意。活动开展至今共召开座谈会3次，走访企业25家，征求到意见建议21条。二是结合金融系统“千人金融服务团”、平湖市“百名领导蹲点调研”等活动，走访农户、企业，了解社情民意及企业的生产经营能力。三是通过多种渠道向服务对象和社会各界发放征求意见函，查找自身在服务经济建设与社会发展中存在的薄弱环节和问题；聘任行风社会监督员，并设立公开投诉电话，自觉接受社会评议和监督。
金融知识送下乡。支行开展各类金融知识送下乡活动，今年5月组织2场金融知识普及讲座，走进乍浦小学与新埭镇成人教育学校，为200余名客户讲解金融产品的种类、金融工具的使用以及电子银行的风险防范。此项活动自去年11月份开展以来，支行进乡镇、入企业、走学校、访机关，共举办“金融课堂”十余场，参加讲座客户近千人，全面提升全社会大众的金融理财知识和防范风险能力，提升全社会良好的金融环境。
金融产品惠客户。支行与诚信汽车销售公司、华东汽车销售公司、百悦别克汽车销售公司、平湖在线PH66、平湖在线嘉兴日报网站平湖18楼组织汽车分期活动五场，有48位客户参与本次信用卡汽车分期业务，分期金额近500万元。为客户树立正确的理财观念，开展广泛的投资者教育活动，支行组织“基金保险黄金投资理财周”活动，客户共投资黄金16000克，保险600多万元，基金400多万元，使客户在CPI走高，存款负利率，股市不景气的情况下进行资产的合理配置。
取长补短优服务。每月由分管行长带队，综合管理部、会计结算部、个人金融部组成联合检查小组，对标准化规范服务、网点转型等工作进行现场检查，通过征求客户意见建议、查看台账、到同业网点学习等形式，树标杆、找差距，对做得好的网点进行表扬，要求其他网点学习，对存在问题的网点提出整改措施。召开服务评价会，对照存在的问题进行通报，开展网点服务评优活动，并纳入网点绩效考核评价体系和员工年终绩效考核评价体系。把切实开展行风评议活动和规范服务工作落实到每位员工，使服务再上新台阶，在嘉兴市纠风办明察暗访中获得好评。
