近日,建行邢台分行在三楼会议室召开了柜面服务调度会和社区金融研讨会。所辖各机构个金业务负责人共计45人参加会议。会议由个金部张国武经理主持。个金部马强副经理通过服务案例分析讲解了如何提升我行的服务品质;办公室张玉全副主任介绍了新形势下的媒体应对常识。十个先进行就“如何搞好社区金融,实现银行由坐商到行商转变”做了典型发言。张国武经理分析了前七个月个金业务指标发展情况,和当前我行服务工作现状,并就扎实做好客户服务工作、三季度以基金、保险和实物金为抓手大力发展中收、以结算通卡为抓手抢抓优势客户资源提出了明确要求。
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