8月17日，滨州分行分管行长、本部各部室分管经理、业务骨干、各经营单位分管行长、网点经理、业务骨干在市分行、六县支行共七个分会场参加收看了全省建行声誉风险管理工作会议。
近年来，滨州分行高度重视声誉风险管理工作，始终把风险应对作为一项着力点来抓。
一是主动适应时代发展的要求，努力提高与媒体打交道的能力，持续加强学习、准确把握媒体舆论的传播规律，并遵循传播规律开展宣传工作。
二是严格落实相关体系文件要求，做好声誉风险管理，制定了声誉风险应急预案，开展了形象危机应急处理预案演练活动，增强了声誉风险管理能力和突发时间处理能力。
三是建立健全联动机制，增强新形势下媒体应对和危机处置能力，进一步加强媒体关系管理，提升媒体良性关系；增强舆情应对敏锐性，建立健全快速反应机制；高度重视舆情监测分析，积极开展舆情引导。
四是消除麻痹思想，保持高度警惕，妥善处置各类突发事件和客户投诉，针对自助设备故障、个贷额度紧张、不规范经营等问题，研究制定应急预案、应对策略。
五是深入开展网络新闻与评论管理工作，每天对兼职网络评论员报送的监测信息进行收集汇总，分析、评级舆情。
