8月2日上午,工行通州支行走进通州广播电台999民生热线直播室，与广大的听众朋友进行交流，宣传工行在支持地方经济、服务社会大众的一些做法，塑造了工行良好的品牌形象。
工行通州支行负责人首先介绍了通州工行的基本情况：通州工行近年来，紧紧依托通州经济大发展这个平台，全行上下坚定信心、高标定位、创新思路、开拓进取，在大力支持"率先基本现代化，建设美好新通州"的进程中积极谋求自身作为，不断发展壮大，得益于全区社会各界的广泛信赖和大力支持，在同业中保持着业务产品、科技水平、经营业绩、企业信誉、队伍建设等多方面的领先优势，尤其在个人理财业务方面，继续走在同行前列，理财产品层出不穷，理财服务更加专业化。目前，该行专业化理财团队成员73人，其中,12人取得金融理财师（AFP）和国际理财师(CFP)资格。有效促进了个人金融业务快速、健康、全面发展。今年上半年,该行实现存款超百亿、贷款超50亿、人均利润破百万元大关的良好经营效果。两项存款增量列系统第一，公存增量和贷款增量列四大国有银行之首。稳居苏中、苏北地区县（市）级银行业机构前茅,有力地支持了通州地方经济建设。
通州工行在加强业务建设的同时，十分重视加强精神文明建设和企业文化建设，曾先后获得工总行文明单位、省工行双十佳县支行、职工模范之家、江苏省文明行业等荣誉，并被省行列为重点县域发展支行。
直播时，该行从大力拓展优质项目贷款市场，积极向上级行争取信贷规模，支持规模企业发展、成立小企业服务团队，加大中小企业贷款市场营销力度，推进中小企业信贷市场发展、加强个人类贷款营销，发挥工行产品优势，支持小微企业发展等方面解答了主持人提出的目前企业普遍反映的融资难问题。直播期间，向听众介绍了小微企业的最新贷款种类的名词解释、适用范围、借款人基本条件及其资料准备、业务办理程序等，受到小微企业主的好评。
作为金融服务行业，提高网点的服务质量和水平关系到银行的长久发展，向听众详细介绍了该行深入开展"服务质量巩固提升年"活动，进一步完善服务管理，增强改善全行对外服务能力所采取的六项措施，解答了听众提出的代发工资期间门市排队时间较长、老年人不适宜用卡等问题。
这次通州工行走进通州广播电台999民生热线直播室，与广大的听众朋友进行交流，既宣传了工行，介绍了工行的产品优势，又有效拉近了工行和广大客户的距离，扩大了社会影响，对提升工行的金融市场竟争力、提高工行的美荣誉度起到了积极的推动作用。
