建行淄博高新支行成功办理单笔最大金额分期购车业务

    8月14日晚18：00整，随着省分行信用卡中心传真机接收信号的响起，淄博高新支行受理的150万元信用卡汽车分期业务顺利通过总行审批，省行、市行、支行三级人员击掌相庆，上下联动营销取得完美结果。该笔业务金额创山东省分行系统内新高，亦是总行审批权限的最大金额。淄博高新支行受理某省行信用卡分期重点经销商法人代表更换乘用车奥迪A8L -W12客户分期申请时，该客户要求在最短的时间内得到审批。经办人员针对我行大额分期条件迅速整理材料，支行分期团队和市分行卡中心领导集体研究该客户情况，及时到省行请教专家团队意见，补充完善相关材料。14日下午准备齐全所有材料后，省行卡中心审批人与中心领导第一时间审核审批上报总行。得益于该客户良好的资信情况和完善齐全的材料更加上省行与总行审批人的良好沟通，总行在下班时间过后由审批人和牵头审批人快速审批通过。该笔150万元信用卡购车分期业务成功获批，在服务质量和服务效率上赢得了客户的高度赞赏，不仅极大调动了基层支行的营销热情，更为与该经销商更加密切的深入合作提供了良好的基础。该笔业务的成功办理是上下联动，贯彻以客户为中心，及时满足客户需求，提升客户满意度，为“三大一高”客户服务理念真正落地的有效诠释。