工行广西玉林市江南支行在抓好业务发展的同时,从抓好基础管理入手,通过开展业务培训、网点晨评、业务检查、考核激励等工作,努力提高营业网点业务核算质量,取得较好成效。
抓好业务培训。该行从加强营业网点业务培训抓起,每月组织网点员工进行一次业务培训,着重抓好网点主任和大堂值班经理的培训,并对业务差错较多的员工有针对性地进行培训,以提高员工的整体业务素质,减少业务差错和屡查屡犯问题发生。
坚持晨评制度。该行认真落实晨评制度,营业网点每天以简明、扼要的方式总结和分析上一天的工作情况,同时明确和布置当天的工作任务,既推动了业务拓展,也对提高业务核算质量起到积极作用。
加强业务检查。该行采取常规检查和专项检查相结合的方式,坚持每月对营业网点的会计业务、规章制度执行情况和内控管理工作进行一次检查,并做到检查有方案,情况有通报,问题有处罚,整改有跟踪。通过检查,有效地规范了柜面业务操作,减少了会计业务差错的发生。
强化考核激励。该行将网点柜面业务人员的岗位工资与工作效率、业务质量、劳动纪律一起捆绑考核,每位员工每月拿出一定的岗位工资在本网点内通过考核再分配,激励大家努力提高业务核算质量。同时,每月对上级行和本行检查通报的违规违章及被积分人员通过邮件和文件形式进行通报“亮羞”,促使广大员工养成摒弃陋习、按章操作的良好习惯,防止各类差错事故的发生。
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