为方便客户领略工行的金融产品,丰富和提高了客户对工行产品的体验感受,新区支行营业部于近期成功推出了苏州分行首家移动银行体验区。
移动银行区内配备了专用的体验桌及相关防盗器,配置了iPad一台、小米手机和iPhone4各一台,营业大厅覆盖了联通WIFI信号,方便客户免费使用工行手机银行和网上银行。建成后的移动银行体验区有专人负责进行管理,帮助和指导客户充分进行产品体验,以更直观的方式提高客户对工行产品的认知。
新区支行将在体验区的管理和使用上多作总结,不断提高客户产品使用的舒适度和满意度。
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