2012年珠晖支行柜员参加市分行组织的柜员考试成绩喜人:第三、四期柜员考试,连续2期考试成绩市分行排名第一,且成绩均在90分以上;第一、二期柜员考试,柜员得分均在80分以上,排名前四;在“练技能 比服务 强管理 促业务发展”竞赛活动中,该行网上答题取得了平均97.05分的好成绩。
优异成绩的取得,得益于支行重视员工培训、常抓不懈、措施有力,得益于柜员自己的努力学习、积极进取:
一是支行领导高度重视,制订方案。年初自分行柜员考试方案下发后,支行便立即制订了《珠晖支行员工培训方案》,确定每周二晚上为支行集中培训时间,根据分行考试大纲,安排每周培训内容。
二是精心组织, 强化训练。今年4-7月,营业主管每月根据分行下发月度考试范围,把需要考试的主要内容进行归纳整理,除每周二晚集中学习一次外,还要求每个员工把习题及相关文件的电子文档拷贝回家进行复习,并亲自督导员工保质保量完成学习任务,出题考试、阅卷,以检验员工学习效果。
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