工行广西北流市支行根据工银电子密码器具有方便易用、安全可靠、应用广泛的特点,积极做好营销推广工作,取得较好效果。截至7月末,该行电子密码器覆盖率位居玉林分行辖内各支行前茅。 全员发动,明确目标。该行召开员工大会进行动员,明确电子密码器推广的目标任务和工作措施,要求全行员工充分认识做好电子密码器推广工作的重要性,积极主动地做好推广工作。同时,组织员工进行专题培训, 提高广大员工尤其是对公客户经理、网点负责人、对公业务经办人员对电子密码器的认知水平,并熟练掌握电子密码器开立手续和业务办理流程,为业务宣传和推广打下良好的基础。 灵活营销,积极引导。该行采取上门营销、营业网点LED滚动宣传、柜台面对面推介等方式,让客户充分认识电子密码器在加强企业财务管理以及防范支付风险等方面的优势;对新开企业电子银行帐户的客户,采取循序渐进,耐心引导,让客户明白结算安全与成本的关系,尽量争取新开一户、落实一户;安排业务骨干,对财政专户和企业客户上门服务,逐一解答客户的疑问,并指导客户使用电子密码器,熟悉相关业务操作功能,提高了电子密码器的营销成效。 强化考核,激励给力。该行坚持“谁营销、谁受益”的原则,把指标任务落实到员工个人,并将电子密码器营销与员工绩效挂钩;分管领导每周听取汇报,并积极协调解决网点人员在营销推广中遇到的困难和问题;对营销进度完成情况每周进行排名,表彰先进,鞭策落后,调动广大员工的积极性,从而促进电子密码器推广工作的有效开展。
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