8月9号,红湘路支行成功向客户销售实物黄金16克,实现黄金销售零的突破,这次成功营销实物黄金,离不开日常工作中及时捕捉客户需求信息。当我们了解到某VIP客户有购买实物金的意向,积极行动,从建行网站下载打印实物金图片,根据客户的需求向其推荐购买3枚2克的龙钱和2枚5克的连年有余金钱坠。同时感谢分行营业部同事王思茜在实物金调拨及销售过程中的帮助,使实物金顺利销售,提升了客户满意度,赢得了客户对我行的好评。
虽然此次只销售了16g黄金,不过在理财产品收益萎缩,股市行情不振,金价走出盘整,震荡上行的格局下,这正是我行实物金销售的良好契机,既满足了VIP客户对资产保值增值的要求,提升客户满意度和综合贡献度,也提高“建行金”品牌认知度,增加了我行中间业务收入。
好的开始是成功的一半,在工作中我们会有针对性的对目标客户开展营销,满足客户理财需求,实现个人业务快速发展。
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