建行银行吕梁杏花村支行多措并举加快自助业务发展

    建行银行吕梁杏花村支行积极发展自助业务的战略部署，进一步加大自助业务推动推进力度。一是加强对省分行自助业务发展精神的传导，以自助设备账务性交易量占比纳入KPI考核为契机，要求各机构高度重视自助业务的发展。二是强化业务指导，加强部门联动，提出“一个提高，三个转化”、存折换卡等若干分流措施。同时，开展“挖潜力，提交易，促占比”自助业务分流百日竞赛活动，确立各机构“自助渠道优先”的导向意识，主动引导、积极分流，逐渐培养客户自我服务的习惯。三是科学考核，引入多个关键指标，做到网点占比任务核定精细化，同时下达参考任务指标，网点目标具体化。四是加强日常管理，及时分析、通报自助业务各项数据，督促各机构加强自助设备管理力度，要求各网点关注低效设备，降低缺钞率、提高开机率。五是做好设备调配，提高设备使用效率。六是开展业务创新，挖掘柜面交易可分流潜力，采取有效措施降低柜面交易。七是严控风险，加强自助设备的巡视和检查，避免虚假交易。