工行湖州分行运行管理部围绕该分行上半年工作会议精神,总结分析本专业上半年工作情况,针对运行管理工作中合规风险、规范管理、核算质量等方面存在的问题,决定下半年在该行所辖网点组织开展“三狠抓三提升”业务竞赛活动。
1、狠抓规范操作提升核算质量
首先要推进风险防控关口前移,从网点一线的经办人员开始,强化规范管理、狠抓规范操作,规范管理就是要树规矩,要在明确统一操作规程的基础上,强化其制度执行力,以保证所有规章制度均能落实到位、执行到点。
2、狠抓合规操作提升风控能力
通过组织学习、检查、报告等一系列活动,让每位网点员工切实提高自我保护以及风险防控的意识和能力。并通过完善专业线之间协作牵制制度,明确落实重要事项报告制度等措施,才能及时发现和防堵风险隐患。
3、狠抓规范服务提升服务水平
在银行业监管越来越严格,行业竞争不断增强的经营环境中,服务的重要性正日益显现,只有通过掌握规范服务要求,学习用语技巧,提高应急能力,才能提高企业和群众对该行的满意度,提升该行社会美誉度和综合竞争力。
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