“舞台可以简陋，演出必须精彩；岗位可以平凡，追求必须崇高。”这是她始终坚守的座右铭。
近10年来，她先后被中国农业银行总行和辽宁省分行授予“优秀共产党员”、“先进工作者”、“优秀储蓄员”、“服务之星”等称号，被辽宁省财贸金融工会和阜新市政府授予“学雷锋标兵”、“最佳岗位能手”、“爱岗敬业标兵”等称号。
她就是现任农行辽宁阜新分行阿金分理处主任、现年42岁的马慧萍。
马慧萍自1988年10月参加农行工作至今，始终在一线工作。20余年的时光荏苒而过，但人生的演出并未因舞台的一成不变而影响精彩。三尺柜台前的热情服务中、起早贪晚的营销攻关里，留下的是一串串平实而厚重的足迹，书写出的是一部精彩的人生篇章。
平日里，马慧萍将自己“铆”在了工作岗位上。为了拓展业务，她不分白天黑夜，不管路远路近，不怕风吹日晒，经常到企事业单位、工地和居民家中了解信息，争取客户。在与客户的沟通和交流中，她注重讲究方法，并总是付之以真情实感。
一天，马慧萍吃完晚饭便打“神牛”去客户王某家，意在通知她存款到期动员其转存。可到王某家一看，发现女主人脸色苍白，一副病态，室内一片狼籍。原来王某丈夫出差了，孩子上学在校住宿，近2天生病在家无人照料。看到这情景，马慧萍迅速帮助她穿好衣服，跑到外面打了一辆车，将其送往医院。待办完住院手续输上液之后，打电话又将自己的妹妹找来帮助护理，而马慧萍则转身到王某家给收拾屋子去了。经过三天的精心治疗，王某的病情好转了，其丈夫出差也回来了，王某对丈夫说：“这几天全靠小马她们姐俩了！”当谈及业务上的事，王某意味深长的说：“慧萍，没说的，啥叫服务，啥叫朋友，这段情我永远也忘不了,我们家、包括我的亲威朋友，凡是和银行有业务往来，保准都到你们单位去……”
根据工作需要，近年来，马慧萍先后在三家营业单位任负责人工作，她每到一处都会改变一处的面貌，她在哪个单位任“一把手”，哪个单位的经营业绩和员工收入就会翻着番地往上涨。
那年，组织上决定让马慧萍到业务开展相对滞后的城南分理处任负责人。上任伊始，她根据多年的工作经验和实践，拟定了扭转分理处工作被动局面的思路，即利用两种时间（工作时间、休息时间），搞好两个服务（柜面服务、上门服务），发挥两方面力量（全所人员、亲戚朋友），抓住两类客户（域内客户、域外客户），发挥两个优势（网络优势、产品优势），做好两个结合（业务宣传、业务营销）。实践中，在她以身作则的带动下，仅用半年时间就使该分理处的经营业绩较以往翻了好几番，员工的绩效收入由原来的月均200元增加到了月均800元。员工们说：“有马慧萍在，我们就能够连续创造精彩。”
工作中，马慧萍始终坚持做一个有心人。她有一个电话本，记录着数百名客户的联系电话，平时她总会及时提醒客户哪笔存款要到期、哪种理财方式更划算等等。“小马对咱们客户跟亲闺女没什么两样，在她那办业务咱们放心也舒心”。许多客户在交谈中总会说出这样的话来。
去年冬天的一个雪天，分理处里的客户很多，马慧萍和同事们忙着为客户办理业务。这时，储蓄所里进来一个人，他站在大厅里，很焦急又不知所措的样子。马慧萍办理完手中的业务，站起来关切地问他：“您有什么业务吧？”他没有回答，慢慢地走过来，用手比划着什么。马慧萍马上意识到这位客户是位聋哑人。于是，她急忙用平时自学的手语和客户交流，原来这位客户是想开一个活期存折。在马慧萍的帮助下，他顺利地办完了业务。临走时，这位客户竖起大拇指，感谢着马慧萍。把这位聋哑人客户送走后，马慧萍深深地体会到，客户对我们的要求其实只有一点点，只要用真心、诚心和爱心来对待他们，就会换得他们满意的笑容和大力的支持。
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