按照省行和支行的统一部署，湖南大学网点营销战斗力提升培训项目组对建行长沙河西支行桐梓坡路支行进行了网点营销战斗力提升培训。经过一天的集中培训和五天的驻点辅导，该网点员工精神面貌焕然一新，服务意识不断强化，营销业绩提升显著。
在五天的驻点辅导中，湖大项目组的辅导老师从管理、营销、服务、团队协作、大堂布局优化、晨夕会经营等方面对桐梓坡支行全体员工进行了全方位的训练和辅导。
在管理方面，辅导期间导入了全套的活动管理工具，包括《网点经理管理日志》、《客户经理经营日志》、《客户推荐记录表》、《个人目标追踪及计划表》、《每日战报》、《会议记录》等。这些管理工具在业务经营及日常活动量管理方面起到了重要的作用，做到事事有追踪，件件有着落。
在营销方面，湖大项目组的辅导老师除教授基本的产品营销知识、营销技巧及客户维护的方法外，还分岗位梳理了营销的流程及岗位联动营销的路径，并现场进行营销示范，为员工提供一对一的营销技巧指导，使广大员工的营销技能得到快速提升。在辅导期间还通过分组PK的方式，在网点营造出你追我赶的良性竞争氛围，充分激发员工的潜能。
在服务方面，辅导期间重点加强了“7+7标准服务流程”的辅导，通过理念沟通、情景演练、晨会集体演练、视频点评及现场督导等方式，使柜员在项目期间固化了“7+7”规范服务的良好习惯。
在团队协作方面，辅导期间重点加强了团队建设，通过联动营销、团队拓展活动等方式强化团队意识和团队荣誉感，使岗位协作的流程更加顺畅。
在大堂布局优化方面，辅导期间从营销氛围营造、客户服务的角度对大堂进行了优化改造，使大堂布局更加合理，更有助于服务营销工作的开展。
在晨夕会经营方面，辅导期间项目组老师通过晨会、夕会进行仪容仪表互检、自报当日目标、士气激励、团队建设、服务流程训练、营销技能训练等，示范了多种晨夕会经营的方式，使晨夕会更加生动和多元化。
在辅导期间，行员们感悟良多，除营销意识不断加强外，还总结出不少营销的经验：
本次在桐梓坡路支行的网点营销战斗力提升培训已经告一段落，但其中一些先进的经验和方法将会继续保持和发扬，同时推广到该行辖内所有网点，提升整个河西支行的营销战斗力。
